Điều Khoản & Điều Kiện 789 Games

01 Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ tại 789 Games, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ điều khoản và điều kiện này.

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản tại 789 Games.
• Bạn cư trú tại khu vực mà dịch vụ cá cược trực tuyến được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương.
• Bạn không đang trong danh sách bị hạn chế hoặc cấm tham gia cờ bạc của bất kỳ cơ quan thẩm quyền nào.
• Bạn không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba hay tổ chức nào khác.
• Bạn hoàn toàn tự nguyện tham gia và tự chịu trách nhiệm về các quyết định của mình.

789 Games có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị giữ lại trong khi điều tra.

02 Đăng ký tài khoản

Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 789 Games. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng số điện thoại khác, địa chỉ IP khác, hoặc thông tin giả) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Họ tên, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng phải khớp với giấy tờ tùy thân.
• Mật khẩu do người chơi tự đặt và phải được bảo mật tuyệt đối.
• 789 Games không chịu trách nhiệm nếu người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và email.

Quá trình xác minh tài khoản (KYC) có thể được yêu cầu trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Người chơi cần cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND và xác nhận thông tin tài khoản ngân hàng.

03 Nạp tiền & Rút tiền

789 Games hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng hệ thống bảo mật SSL 256-bit.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài giây đến 5 phút.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được hoàn tất trong 5–15 phút sau khi xác minh.
• Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• 789 Games không chấp nhận thanh toán qua bên thứ ba hoặc tài khoản không xác minh.

Trong một số trường hợp đặc biệt, 789 Games có quyền yêu cầu bổ sung hồ sơ xác minh trước khi duyệt giao dịch rút tiền. Điều này nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản người chơi và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

04 Quy định đặt cược

Tất cả các giao dịch đặt cược tại 789 Games đều được ghi nhận theo thời gian thực trên hệ thống. Một khi lệnh cược đã được xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi. Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại từng bàn chơi hoặc trò chơi.
• Người chơi chỉ có thể đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản tại thời điểm đặt.
• 789 Games không cung cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kết quả được công bố ngay sau khi ván chơi kết thúc; tiền thắng được cộng tự động vào tài khoản.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong ván đang chơi, 789 Games sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược.

789 Games có quyền vô hiệu hóa các giao dịch cược nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc vi phạm điều khoản. Quyết định của 789 Games trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

05 Khuyến mãi & Thưởng

789 Games thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn tiền cho người chơi. Mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện cụ thể và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, một địa chỉ IP và một thiết bị.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trong hệ thống 789 Games, không thể rút trực tiếp khi chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ tại từng chương trình, thường dao động từ 10x đến 30x.
• 789 Games có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể; hết hạn sẽ tự động hủy mà không hoàn lại.

06 Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình. 789 Games áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhưng không thể bảo vệ bạn nếu thông tin đăng nhập bị lộ do lỗi chủ quan của người dùng.

• Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 789 Games.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho 789 Games qua email support@789games.app nếu phát hiện hoạt động bất thường.
• 789 Games sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua điện thoại hoặc email.

07 Hành vi bị cấm

Để duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, 789 Games nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận kết quả hoặc lợi dụng khuyến mãi.
• Đăng ký nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình thưởng chào mừng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 789 Games cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cố ý khai báo thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây lỗi hệ thống của 789 Games.
• Quấy rối, xúc phạm người chơi khác hoặc nhân viên hỗ trợ.

08 Chấm dứt tài khoản

Người chơi có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính thành công.

789 Games có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.
• Cung cấp thông tin sai sự thật trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 789 Games có quyền giữ lại số dư để phục vụ điều tra. Nếu xác nhận vi phạm nghiêm trọng, toàn bộ số dư có thể bị tịch thu theo quy định.

09 Giới hạn trách nhiệm

789 Games cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến ở trạng thái "như hiện có". Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định 24/7 nhưng không thể đảm bảo hoạt động liên tục tuyệt đối trong mọi tình huống.

• 789 Games không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ sự cố kết nối internet của người chơi.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào trong quá trình chơi hợp lệ.
• 789 Games không đảm bảo rằng phần mềm không có lỗi; tuy nhiên, mọi lỗi ảnh hưởng đến kết quả sẽ được xử lý công bằng.
• Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, quy định pháp lý thay đổi), 789 Games được miễn trừ một phần hoặc toàn bộ trách nhiệm.

10 Liên hệ & Khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng 789 Games, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@789games.app
• Live Chat: Có mặt 24/7 ngay trên trang chủ 789 Games.
• Thời gian phản hồi: Tối đa 24 giờ làm việc với mọi yêu cầu qua email.

Khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết dựa trên nhật ký hệ thống của 789 Games, được xem là bằng chứng chính xác và đáng tin cậy nhất. Để được hỗ trợ nhanh hơn, bạn cũng có thể tham khảo phần Câu hỏi thường gặp.